• 当キャンプ場の規定した期間内のキャンセルは、お客様のいかなる理由（病気、怪我等を含む）であれ、​キャンセル料が発生致しますので予めご了承下さい。

• 体調に不安がある場合はお早めにキャンセルのご判断をお願い致します。

• 天候やスタッフの体制、施設の状況等によりキャンプ場を閉鎖する場合がございます。その場合、ご予約いただいているお格様にはメールやお電話でご連絡させていただきます。なおキャンセル料は発生致しません。

• チェックイン後のキャンセル等による返金はしておりません

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●悪天候によるキャンセルについて

• 長期間雨が降り続いている場合や、台風等によりキャンプ場に影響があると管理人が判断した場合、キャンセル料は発生致しません。ご予約いただいているお客様にはメールやお電話でご連絡させていただきます。

• ご利用日当日7：00時点で、当キャンプ場が位置する兵庫県但馬北部に大雨警報か暴風警報のいずれかが発令されている場合、キャンセル料は発生致しません。

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●キャンセル料金規定

• 区画利用料金またはコテージ一棟料金から算出します（サービス料やオプションは含みません）

• テントサイト（区画サイト・プレミアムサイトパノラマ・フリーサイト）の場合

  • 利用日の8日前まで・・・無し

  • 7日〜前日・・・区画料金又は組料金の50%

  • 当日および不泊・・・同100%
    （例）ご利用日５月２０日（土）から１泊の場合
    ５月１２日（金）まで・・・無し
    ５月１３日（土）〜１９日（金）・・・50%
    ５月２０日（土）当日及び不泊・・・100%

• コテージの場合

  • ご利用日の11日前まで・・・無し

  • 10日〜4日前まで・・・コテージ料金の50%

  • 3日〜前日・・・同80%

  • 当日および不泊・・・同100%
    （例）ご利用日５月２０日（土）から１泊の場合
    ５月９日（火）まで・・・無し
    ５月１０日（水）〜１６日（火）・・・50%
    ５月１７日（水）〜１９日（金）・・・80%
    ５月２０日（土）当日及び不泊・・・100%

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●キャンセル料の手続きについて

• ご予約された方と同じ名義でお振り込み下さい。

• やむを得ず名義が異なる場合は、お電話にてご連絡ください。　

• 振り込み手数料は、お客様負担でお願い致します。

• 振込先口座
  但馬信用金庫　村岡支店　（普通）0386810
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